क्या आप मोबिक्विक यूज़र हैं और हर नया अपडेट, ऑफर या सिक्योरिटी टिप्स एक ही जगह चाहते हैं? यह पेज सिर्फ आपके लिए है। यहां आप मोबिक्विक से जुड़ी सबसे जरूरी जानकारी, इस्तेमाल के आसान तरीके और सुरक्षा से जुड़े कदम पढ़ेंगे — बिना किसी जालसाजी वाले शब्दों के।
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1) अकाउंट सेटअप: मोबाइल नंबर डालें, OTP वेरिफाई करें और KYC पूरा करें ताकि वॉलेट लिमिट बढ़े। KYC के बिना निकासी और बड़े पेमेंट प्रतिबंधित होते हैं।
2) पैसे जोड़ना: बैंक, UPI या नेट बैंकिंग से तुरंत जोड़ें। ट्रांज़ैक्शन आईडी सुरक्षित रखें — किसी भी विवाद में यह सबसे पहला सबूत होगा।
3) पेमेंट और रिचार्ज: रिचार्ज, बिल और ऑनलाइन शॉपिंग में कैशबैक जांचें। कैशबैक टीएंडसी पढ़ें — कई बार मिनिमम ट्रांजैक्शन या मक्सिमम कैशबैक लिमिट होती है।
4) रिफंड या डिस्प्यूट: अगर पेमेंट फेल हुआ पर पास-पास डेबिट हो गया है, पहले ऐप में ट्रांज़ैक्शन डिटेल चेक करें। फिर इन-ऐप सपोर्ट या कस्टमर केयर को स्क्रीनशॉट के साथ मैसेज करें। अक्सर 7–14 दिनों में रिफंड प्रोसेस होता है; अगर नहीं हुआ तो बैंक से भी शिकायत दर्ज कराएं।
5) ऑफ़र कैसे पकड़ें: ऑफ़र पेज और नोटिफिकेशन ऑन रखें। कई कैशबैक या डिस्काउंट सीमित समय के होते हैं और कोड पहले आओ उसी को मिलता है। बैंक-लिंक्ड ऑफर्स के लिए बैंक की शर्तें भी देखें।
6) सिक्योरिटी टिप्स: अपने फोन पर स्क्रीन लॉक रखें, ऐप का पासकोड सेट करें और कभी भी OTP/पासवर्ड किसी से शेयर न करें। संदिग्ध कॉल या मैसेज में बताई गई लिंक पर क्लिक न करें। आधिकारिक ऐप और वेबसाइट से ही लॉगइन करें — URL और ऐप डेवलपर का नाम जरूर चेक करें।
7) सामान्य समस्याएं और समाधान: अगर लॉगिन नहीं हो रहा तो ऐप अपडेट करें या कैश क्लियर करके फिर प्रयास करें। पेमेंट पेंडिंग दिखे तो ट्रांज़ैक्शन आईडी लेकर सपोर्ट को लिखें।
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